411海尔天猫超级品牌日联合引爆
品类:电商/O2O 分类:整合营销 2 0
海尔新媒体

背景描述

    智慧生活“未来商店”针对用户网购痛点,从一体升级至立体,从“逛货架”升级为“逛场景”,运用VR+AR技术,将店铺场景化。海尔智慧家电通过天猫海尔官方旗舰店登录天猫,是天猫平台首发的整套智慧家电,旨在共同推动智慧生活的升级。

    在411天猫超级品牌日前,如何通过社交媒体进行发声,将“智慧家电”、“场景式购物”、“沉浸式体验”等观念传递给消费者,从而进行用户沉淀和资源聚合,是天猫海尔官方旗舰店必须解决的问题,也是 411海尔天猫超级品牌日联合引爆的目的。


策略与执行

    

    海尔通过官方微博发布#老铁这波666#互动话题,联合其他品牌进行互动,在社交媒体矩阵中共同发声,并同时运营多个趣味栏目。在线上宣传中,海尔官微着重向用户传达了购物的“娱乐属性”,通过直播、视频解读“未来商店”、BD联合、趣味化栏目运营、H5小游戏等互动等等方式,对411天猫超级品牌日进行了植入性的隐性宣传,沉淀了忠实粉丝,聚合了潜在用户群。这次营销,最终为411海尔天猫超级品牌日带来了超过一个亿的曝光量,海尔天猫官方旗舰店也在超级品牌日中获得了的过亿销售额。

    此次411天猫海尔官方旗舰店“未来商店”线上营销端和销售端的成功传播,与海尔所践行的“社群经济模式”密不可分。这种社群经济模式颠覆了以往以产品和顾客为中心的传统模式,致力于打造以诚信体验为核心的共享平台。在共享平台上海尔销售的不是产品,而是交互用户的关系。


创新

    “智慧家电”[#全套智慧家电#]  海尔整套智慧家电登陆天猫,推动智慧生活的升级。海尔官微通过微博运营,形成事件传播,获得声量。

    “店铺VR虚拟现实” 直播+视频,全方位展现海尔天猫旗舰店熟练运用VR+AR技术,引导粉丝进店体验3D效果+场景化设计,提升互动性。

    “品牌联合”蓝V、橙V互动,卖卖联合,集团社交媒体矩阵统一采用海尔天猫411超品日相关焦点图,通过站内外共同互动,实现海尔天猫411当日流量引爆。

    “栏目化运营”①与明星、游戏IP进行互动 ,聚合粉丝 ②融合海尔天猫与海尔兄弟主题,微博端发起粉丝换头像活动,双微端发起刷屏H5小游戏、趣味海报连连看 ③海尔兄弟IP进行社群引流,使用户资源利用最大化,触达人群最大化 ④联合淘内粉丝趴,站外为站内进行粉丝引流 ⑤视频揭秘“在线商店”,强化其娱乐属性,沉淀目标用户。


成果

    微博营销话题获得4000万+阅读量,视频播放量500万+,360万+粉丝在线参与解密“未来商店”,60万+粉丝进店体验。超品日当天,海尔天猫官方旗舰店单日销额破亿元大关!同比增幅375%,创造天猫超品日数码家电类目历史新纪录!智能家电占比70%,客单价提升65%,转化率提升85%。




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